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img 1、产品:质量保证、品种多样、满足不同顾客的需求。
2、服务:向顾客及相关方及时提供优质服务。
3、过程:确保实现服务目标,经济、合理、高效。
4、公司建立完善的售前、售中、售后服务系统。
5、采取措施确保服务过程受控及持续改进。
6、通过各种形式与顾客建立并保持良好沟通。


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